[安徽保镖公司]在执勤中保安人员应急处理措施

2015-04-20 15:15:12点击:
应急处置预案一:
  对爆炸物等危险物品的处置
  1、保安人员发现或接到有可疑物品时,要立即向主管领导及有关部分报告,并留守现场,阻止任何人再接触可疑物。
  2、主管带领立即组织人员赶到现场,向有关人员了解环境,如初步确承认疑物品为危险物品时,当即对附近区域的人员进行疏散,并设置姑且警戒线,任何人不得擅自入内。
  3、当即向公安机关报案,并向公司领导传递。
  4、对附近区域进行全面搜寻,以消除隐患。
  5、待差人到达现场后,协助差人消除爆炸物危险隐患,并进行查询拜访。
  6、如果危险已经发生,保安人员要当即赶到现场协助抢救、运转伤员,不变人员情绪,庇护好现场,安设疏散人员。
  应急处理预案二:
  盗窃、匪警应急处理
  1、保安人员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其他手段(如打、砸、抢、偷等)损害或威胁单位或群众生命财产安全时,要切实履行保安员职责,迅速避免犯罪。
  2、当发生突发案件时,要连结镇静,设法制伏罪犯,同时立即通过通信设备呼叫救援。并及时向上级领导报告请示。
  3、保安人员在听到求救信号后,要当即赶到现场。
  4、若犯罪嫌疑人逃跑,一时又追不上时,要看清人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等。
  5、有案发现场的(包罗偷盗、抢劫现场)要保护现场,在差人到来之前,任何人不得擅自移动任何工具,包罗罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等,不得让外人进入现场;在差人未勘察现场或现场勘察完毕之前,保安员不得分开。
  6、记录用户提供的所有情况,记实被抢(盗)物品及其价值,询问住户是否有任何线索等环境。
  7、若是运行过程作案,没固定场地,对犯罪嫌疑人遗留下的各种物品、作案东西等,要妥善保留交公安机关处理,切不成将保安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。
  8、如有人员受伤,要立即设法送病院抢救并报告上级单位。
  9、保安班长做好现场记录,并写出书面报告报有关部分。
  应急处理预案三:
  瓦斯、易燃气体泄漏应急处理
  1、当收到怀疑泄漏易燃气体报告时,要立即通知主管带领,并尽快赶到现场查看事实。
  2、抵达现场后,要谨严行事,敲门进入后,不可开灯、开风扇及任何电掣;必需立即打开所有窗门,关闭燃气或石油气掣。严禁现场抽烟。
  3、通知所有人离开现场,有关人员参加检查,劝阻围观人员撤离现场。
  4、如发现有受伤不适者,应小心妥善处置,等待救护人员或差人抵达现场。
  5、保安员在平时巡逻时应提高警惕,遇有不平常气体味道时,应小心处置。对煤气及石油气总掣的位置和开关方法应了解和掌握。
  6、将详细情况记录下来,尽快呈交主管领导。
  应急处置预案四:
  发现斗殴
  1、执勤中(或业主投诉)或监控中心通知,发现有人争吵、斗殴的现象时,要及时避免。
  提醒:避免争吵、斗殴的原则为:
  (1)劝阻双方住手、住口。
  (2)对争吵或斗殴的双方或一方业主劝其离开现场。
  (3)持有器械斗殴,应先避免持械一方。
  (4)有伤员先送伤员去医院医治。
  2、迅速报告上级领导,由上级单位出头具名调解,如个人力量薄弱,应请求增援。
  3、在避免争吵、斗殴双方时,切忌动粗,不允许恶言相向。
  应急处置预案五:
  对盗窃事件的处置
  1、监控中心接到报警后,应当即派保安员到现场。
  2、如证实发生罪案,要当即拨打“110”报警,并留守现场,至差人到达。
  3、禁止任何人员在差人到达现场前触动任何物品。
  4、若有需要,指令封闭入口大门,劝阻业主及访客暂停收支,防止盗贼乘机逃跑。
  5、当差人到达后,应清晰记下办案警官的级别、编号及报案编号,以做日后查阅、参考之用。
  6、认真对待传媒人员入内采访。
  7、尽快向主管领导呈交案情陈述。
  应急处理预案六:
  发现业主醉酒闹事或精神病人
  1、醉酒者或精神病人失去正常的理智,处于不克不及自控的状态下,易对自身或其他人员造成危险,保安员应及时对其采取控制和监督办法。
  2、及时通知醉酒者或精神病人的家属,让他们派人领回。
  3、醉酒者或精神病人有风险社会公共秩序或侵害他人的行为,应及时上报上级领导。
  应急处置预案七:
  接报刑事案件
  1、保安人员首先要问清楚报案单位、报案人姓名,并要求在场人员不得动用现场的任何物品,做好现场庇护。
  2、将报案情况向主管领导及有关部门通报。
  3、保安人员到现场后对现场进行庇护,劝阻、分散围观人员,对现场及外围人员进行察看,并记实在心。
  4、对焚尸、焚物现场要迅速组织人员扑救,并最大限度地将现场庇护完好。
  5、向当事人员及现场有关人员了解案情。
  6、向公安机关报案,等待警车到达现场。
  7、在向公安机关报案时将受伤人员的伤势一并进行传递,必要时送往病院救治。
  8、向警方介绍情况,并协助破案。
  应急处置预案八:
  火灾应急处置
  1、接到或发现火警时,立即向上级领导报告。按照火势大小,向消防队报警。
  2、保安主管接到火灾通知后,立即到现场指挥灭火救灾工作。
  3、指派一名班长协同办理人员负责楼内业主的安全疏散工作。
  4、消防、监控中心立即通知有关人员到指挥部集结待命。
  5、大堂的保安人员立即控制大堂的出入口,对所有的人员,只许出,不许入。
  6、启动应急广播,向业主批注某位置发生火情,不要惊慌,带好房间钥匙,锁门后有秩序地进行平安撤离。
  7、通知工程部变电室断电,启动备用消防电源。
  8、通知空调机房,封闭空调系统,开启排烟系统等消防应急设备。
  9、通知水泵房,随时准备启动加压水泵。
  10、消防队到达后配合其工作。
  11、通知有关工程人员将消防系统恢复正常。
  应急处理预案九:
  防盗、报警系统误报、误操作处理
  1、监控中心接到报警信号要迅速通知离报警点比来的巡逻保安员前往确认。
  2、受调遣的保安员一方面速往报警业主家查询情况,一方面用对讲机与主管带领联系。
  3、经查实为误报、误操作造成报警的,由主管带领向业主讲解有关智能设施的正确使用方法,以防今后再发生类似情况。
  应急处置预案十:
  接报治安案件
  1、接到斗殴、流氓、暴力事件报案时,要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器。
  2、通报主管领导及有关部分,并当即赶赴现场,节制事态,劝阻疏散围观人群。
  3、避免双方的过激行为,别离将各方带到保安部,进一步了解环境,做好笔录,并提出对事件的处置意见。
  4、派人记录毁坏物品的数量。
  5、向公安机关报案,同时对打、砸、抢及蓄意破坏的闯祸者,进行避免并扭送公安机关。
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